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老万说智能|如何让用户真正“爱”上智慧社区(第4篇)

老万说智能|如何让用户真正“爱”上智慧社区(第4篇) 日期:2017-10-31

老万说智能|如何让用户真正“爱”上智慧社区(第4篇)

智慧社区APP如何服务于地产公司的楼盘销售?

接续第3篇

地产公司的主营业务肯定是新楼盘的销售,那么智慧社区App能如何服务地产公司的新楼盘销售呢?除了在线上的互动社区发布楼盘广告之外,是否还有一些刺激手段?例如,恒大公司推出的一个广告很吸引眼球,宣称人人都可以来做恒大的楼盘销售员,佣金1%,“工作之余轻松挣10万”,并专门开发了一个“恒房通”APP(这个App暂时还没深入研究),广告中通过最直接的高额佣金吸引眼球,这比以往常见的老业主推荐新业主奖励几千块钱、奖励一点物业费或者奖励一个跟团游刺激多了。只要恒大的房子质量和社区居住环境真的好,恒大这招一定能很好的刺激口碑营销,尤其是对恒大的老业主们,只要他们的居住体验不差,当他们知道亲朋好友有购房意向时,一定会不遗余力的推荐,特别是自己小区的二期、三期,一来可以挣到佣金,二来亲友之间可以住在附近更方便走动。老业主们现身说法,介绍自己的居住体验,也更容易打动亲友做决定,毕竟买一套房子对绝大部分家庭来说都是大事,亲友的介绍总比楼盘销售员的话术更可信。从另一方面来讲,恒大的这个活动,也只有恒大的老业主适合来做,其他人来做,一定会被反问一句“你怎么没买呢?”而缺乏说服力。同样,其他地产公司的智慧社区APP也可以借助实打实的奖励机制将老业主充分的发动起来,培养成自己的销售队伍,甚至可以考虑借鉴直销行业的奖励模式,充分发挥口碑营销的力量。同时在App的社区模块设立一个奖励排行榜,跟微信好友之间的“游戏排行榜”一样,让小区居民们随时看到身边熟悉的邻居们哪些都成功推荐了新业主,都得到了多少奖励,持续提醒和刺激。

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智慧社区植根于社区,运营方与物业公司紧密结合(甚至是一体),二手楼的租售也是智慧社区可以延伸的一个业务方向。智慧社区运营方成立线上线下结合的“租售中心”来包揽自己小区的二手房租售业务完全是有优势的,鉴于与小区居民的良好关系,对于本小区的可租售房源,智慧社区租售中心应该比其他中介更有优势拿到。智慧社区App在线上提供方便的租、售需求的登记,基于长期建立的信任性可以将租售条件、钥匙统一交由社区租售中心,租售中心可以在智慧社区平台和其他渠道发布房屋租售消息,按用户要求筛选好客户后,用户只需来最终签约交接即可,免去反复看房的麻烦。这种方便性、安全性是其他中介达不到的。

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智慧社区商业板块的设计原则就是关注用户的体验,基于社区特点寻找其他大平台的空白区来切入,通过良好的用户体验来提高社区用户粘性,从而在小圈子引发高频使用。

单个的智慧社区平台可以很好的服务于社区本身,也能够带动社区周边商业热度,但毕竟覆盖的人群有限。只有像万科、碧桂园、龙湖、绿城这样的集团性地产公司,集团内部地产项目采用统一的智慧社区平台,覆盖的人群具有规模效应,且智慧社区平台被高频使用,智慧社区平台就变成一个很好的广告平台,具有很高的广告价值。而一些中小地产商项目,加入一个第三方智慧社区运营平台,既减少了智慧社区APP开发成本、运营成本,又能够享受智慧社区平台带给小区的整体品质提升,还可以享受大平台的广告收益分成,其实是一个共赢的选择。

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随着互联网、物联网、大数据、人工智能技术的发展,智慧生活已经来临,智慧社区APP作为智慧生活的服务平台会不断地改进、优化,更加的贴近生活、方便用户,会成为家庭便捷生活服务平台。

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