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智慧商圈体验购物消费新模式

智慧商圈体验购物消费新模式 日期:2017-12-21

智慧商圈体验购物消费新模式

今年在北京、上海两地的商圈开始试水“智慧商圈”模式。智慧商圈是城市综合体在O2O探索路径上,实现功能互补、资源整合、信息互联的高阶生态产物。

智能停车

顾客进入智慧商圈后,可以在线上店铺绑定停车、查看品牌商优惠等信息与服务。具体而言,顾客来购物之前,可以通过智慧商圈口碑店铺上的“智能停车”看到哪一层有空位。逛完以后可以直接在口碑上支付,这样一来就省去窗口缴停车费的时间。

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线上排队

顾客逛街的时候,可以查找线上店铺。点进排号点餐就就可以看到商圈里所有餐厅名字、人均、用户评价以及多少人在排队。顾客如果想去一家餐厅,可以直接在线上排队、排到了直接去就餐,避免来回跑。

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绑定会员,支付得积分

顾客可以绑定智慧商圈的店铺获得会员卡,商圈有支付自动积分的功能。顾客在商场内消费可自动获得积分,无需前往客服中心兑换积分。

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口碑营销

对于商圈而言,口碑营销可以帮助提升顾客到店消费的动力。顾客通过第三方平台可以获得商圈推送的优惠券、口令红包、扫码送券等,在不同行业做交叉营销和人群之间的精准营销。根据试水的数据显示,10天内智慧商圈的客流量增长了20%。

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精准推送

普通商圈转型智慧商圈后,可以根顾客的特征更精准推送优惠券商品信息,让用户更有消费动力。比如给年轻的未婚白领女性推送化妆品和奢饰品的品牌商券;给妈妈们推荐婴儿用品店;给男性推送高达……

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智慧商圈通过线上的工具来提升顾客线下的吃喝玩乐和购物的体验,让顾客真正感受到O2O时代的新型购物模式,满足顾客多样性需求。

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