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智趣空间老万:不做高冷的“智能家居”,要做贴心的“智能管家”

智趣空间老万:不做高冷的“智能家居”,要做贴心的“智能管家” 日期:2017-05-31

智趣空间老万:不做高冷的“智能家居”,要做贴心的“智能管家”

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智趣空间“老万说智能”已经发了两期,得到很多行业内大咖、行业内合作伙伴及各路朋友的认可,但今天老万想从用户的角度聊一聊智能家居。

入了智能家居这一行,都会有一个职业病:见谁都想聊智能。几日前,老万与圈外朋友聊起智能家居,侃侃而谈智能家居给我们生活带来的变化。朋友开始一直没吱声,等老万侃的差不多了,他反问了这样我一个问题:说了这样一个现状,现在的人都工作压力很大,回到家就想放松、随心、随性的生活,挺懒的,不想动,不想受约束,想简单,不想有太多的规矩。如果你说这是“懒”,我并不否认,但这也许就是现在大多人在家时的最真实的写照。但是我想说“懒”不等于没有生活品质,“懒”不等于活的就要邋遢。如果给你一个可以在家里解放自己又可以提升生活品质的方法,你愿不愿意试一下?


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朋友接着说如果你买了一个装修精美的房子,你说还缺点什么就完美了?老万我想了半天说:“管家,如果有个管家就好了。”朋友微微一笑说道,对!每个想过品质生活的人,都应该在生活里添加一个“管家”。老万一拍大腿:“对呀!一直在想给客户更好的产品,但是否忽略了客户体验?这可能也是很多智能家居同行的误区。”朋友说你从这个角度来试着设计你的产品场景,可能会有不一样的收获。

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老万在反思,智趣空间除了可以给用户提供智能家居,还可以给用户提供什么服务?用户更想要的是什么?

老万认为,如果把智能产品更好的与家庭环境的融合和优化,给用户一个贴心的“智能管家”,他可以帮助用户干很多事,让生活变得简单、舒服,满足用户做个懒人的心理。之前,老万提出“无场景不智能”,所谓的场景联动,不就是像个管家照顾你生活的意思吗?同时操作这些设备,满足你对这个场景需要。这里,“贴心”的概念就是:你想的,“智能管家”帮你做了。现在的智能家居是通过人工设定来实现“贴心”,加入人工智能的智能家居会通过收集的用户习惯大数据,科学的预见你的想法,真正的做你所想,做到更加及时“贴心”。

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从未有智能家居企业提出过“智能管家”这个产品定位。用新定位来设计整个智能家居系统,让智能家居更适合中国家庭生活,用体贴和贴心的系统赢得用户的心。然而,该怎么赢的用户的心呢?

智趣空间老万认为首先,“智能管家”要管好家庭生活。智能管家要保证家里的安全(安防系统);环境健康(环境控制系统);能源使用节能环保(能源管理系统);最主要的是根据主人的习惯来设计出场景,让主人的生活简单、便捷、有趣。主人不在家时,智能管家帮助主人看好家,并且让家就在主人手边,随时听从主人指令(APP远程控制)。

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其次,“智能管家”要管好家外。智能管家要及时将家外的信息最方便快捷的传递给主人,让主人在家里可以洞察世界(APP、触摸屏、魔镜等订制主人喜好资讯的推送,天气、新闻等)。智能管家还可以将家周围的第三方服务整合,像订餐、生活用品购买、物业管理系统、各种收费缴纳等,主人需要这些服务时可以更简单的操作(小区O2O)。以上这些就属于智能家居软件的后期内容运营了,可以让用户享受软件终身免费升级的待遇。

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如果按照“智能管家”这个新定位来设计产品,智能家居就会成为家庭数据中心,是家连接世界的入口,“智能管家”将变成我们的家庭终极大脑!在智趣空间老万的心里,只有让家与自己互动起来,让我们的身心更有安全感,冰冷华丽的房子才能变成我们真正意义上温暖的家。

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