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科技助力春运,让回家不再难

科技助力春运,让回家不再难 日期:2018-01-10

科技助力春运,让回家不再难

  2018年春运马上拉开大幕,引入新科技开启智慧春运模式成为焦点话题。今年铁路局依托“互联网技术+大数据”模式,通过产品创新、人工智能等技术手段,让春运回家不再“难于上青天”。 

  根据数据显示,预计今年春运人数将突破30亿人次,其中有将近一半人需要换乘。铁路局推出的“智慧旅行”,为用户提供站到站的多种一体化出行方案,一次下单即可完成全部方案的预定,免去多次购票的繁琐。用户可在微信钱包中“火车票机票”页面的“抢票”板块进行抢票或预约。

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  铁路部门对服务模式也再次进行了升级,正式推出常旅客服务。常旅客会员购票可获得积分,积分达到10000分时可兑换指定车次的列车车票。新增微信通知方式,旅客选择微信通知后,购票、退票及改签等通知信息可通过“铁路12306”微信公众号发送,列车运行调整和手机号码核验仍通过短信发送。

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科技以人为本,让服务升级

  铁路部门与互联网公司合作,开启智慧春运模式。在支付宝付款购票的基础上增加了微信购票付款功能。另外,人脸识别验证、互联网点餐等一系列便民举措相续推出,这些举措既让旅客享受到了方便,对于铁路企业来说,职工压力也能有所减轻,可谓一举两得。

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  除了铁路,不少城市也推出了长途大巴APP,乘客可以在上面查询每天的班车时间并在线购票,极大了方便了出行。智慧春运、智慧交通表现出来的不仅是科技进步,也是服务思想的进步。

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  随着云计算、移动互联网、大数据和人工智能等一系列新科技的使用推广,智能科技被铁路部门等交通部门关注。这些新型科技极大地推动了铁路、公路、航空等交通领域发展,使管理和服务水平提高到一个新的阶段,智慧交通离我们越来越近。

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