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智慧社区到来,科技世界还有多远?

智慧社区到来,科技世界还有多远? 日期:2017-07-11

智慧社区到来,科技世界还有多远?

当人们频频进出影院,沉浸在天马星空的科幻电影世界当中时,殊不知,科技幻想的萌芽在我们现实世界当中,已经潜移默化的改变着我们的生活。当人们还在感慨一部手机几乎就能满足我们日常基本生活需求时,智能家居、智慧社区、智慧城市的理念已经在行业内畅想了很多年,并且以极快的速度冲向我们。或许,当我们还未觉醒,我们已经进入科技而不是科幻世界当中。

就在上个月20日,北京市首个“智慧社区”建设媒体开放日活动在昌平区顶秀青溪家园举行,而从北京市住建委获悉,首批12家小区已入选北京市智慧社区示范工程建设单位,另外,还有3个试点样板工程将于今年年内建成亮相。北京智慧社区的建设不仅标志着智慧社区建设将全面启动,也标志着以围绕中国人未来科技生活新方式的到来。

消费升级,智慧社区如何革新房地产格局?

智慧社区的建设迎合着消费升级的结构性调整,而从今年的北京各大房地产行业论坛上了解到,房地产行业的发展态势低迷,趋于冷清。智慧社区的建设真的能为房地产行业和房地产后市场打上一剂强心针吗?

房企最大的资源是土地的储备,而随着开发的推进,土地资源越来越少,很多中小房企因此无法经营,所以房地产后市场的开发经营就被重视起来。大部分房企已经成立了物业公司,自己开发的楼盘自己来做物业服务,也仅仅如此。万达很早看到了房地产开发的不可持续性,所以早早转型从卖房子到经营商业地产,将一次性的生意变成永久的服务。

房企为消费者提供的商品房从最开始的毛坯到硬装,再到软装,已经成为有购房需求者的“标配”,精装房不再是高端房产的代名词。精装房貌似稍稍改变了大众的消费结构,也为人们从中受益,但其日益凸显的问题也随之而来。人群不同,用户需求不同,对家的功能区分会随着人生阶段的不同。需求在变化,僵硬的房子无法满足变化中的需求,在其日后的使用当中,慢慢凸显其中“不满意、不方便”之地。购房对于绝大多数的人来说都是理性消费,多重考量、考察、询问、咨询之后,对于“精装修”自然多了份谨慎,“畅销”也就慢慢变得冷静了。

住房政策的调整、信贷供应的增减、土地价格的升降、消费市场的冷暖,无一不左右着房地产企业的生死前途。在这个瞬息万变的环境中,大到战略布局,小到原料采购、市场挖掘,都要有预见性和前瞻力,主动变革才能成就市场英雄。早在2010年就有房地产企业提出“谋变”,时隔七年不少房产企业死在了谋变的道路上,但仍有大量的企业在谋变的道路上不断摸索,不管企业如何谋划都离不开对用户的分析,用户需求在不断变换提升,房企如何“变”呢?

房地产“谋变”,什么才是真正的家?

北京智趣空间科技有限公司(以下简称“智趣空间”)董事长万宇认为,在除了拿到更有价值的地块以外,房企的“谋变”之路,须从两个方面来寻求突破:一、如何让房子更畅销,更能顺理成章的消费升级;二、如何开发售后市场,挖掘用户价值。

沉浸智能行业多年的万宇一直在探索“人·房·生活”的科技生活本质。因此,在2015年成立北京智趣空间科技有限公司,成功拿到国内知名投资机构的A轮投资之后,带领一支行业顶尖研发团队,从研发科技智能硬件产品,到智能家居、智慧社区解决方案和高效生活品质服务,以围绕“生活便捷”为大众提供从“家庭内部”到“家庭外部”的全方位服务解决这一问题。

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万宇在总结了行业发展、市场分析之后,提出了新的思考方向:什么才是“真正的家”?带着这样的问题,智趣空间先从“家庭内部”为切入点,从传统意义的“精装房”升级为“智装房”。

一提到智能家居,大多数人首先想到的就是通过手机来控制家里的电器设备,实现远程操控。这几年,随着移动互联网的迅猛发展,智能硬件产品层出不穷,相信很多用户家里都添置了各种各样的智能单品,那么这些智能单品组合到一起是否就是智能家居呢?调查数据显示:80%的用户在智能单品到手的一个月后,使用频率大大下降,一年后大多数智能设备被弃之不用;90%的智能单品手机APP的打开频率小于1次/月。

无论是无线还是有线技术,不再高频使用的智能家居就像是鸡肋,过了新鲜劲儿,食之无味弃之可惜,智能就成了“伪智能”,那到底怎么界定那些是“伪智能”呢?万宇用“三个凡是”这样界定:凡是需要打开手机APP来控制的智能设备,凡是不能简单操作的智能设备,凡是不能融入生活场景的的智能设备,使用频次都不会高,都是伪智能,终将被淘汰,这也是他常向人提到的“无场景不智能”理念。

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为了解决这一问题,智趣空间首先将用户的不同需求进行三个维度的分类:人群划分(单身、二人、三口、三代)、主题划分(科技达人、智慧宝宝、温馨老人)及个性定制。极大扩充智能家居适用的人群属性,并且三个维度相互关联,形成以人的生命周期变化与房屋功能需求的变化相互补充,一脉相承的连贯性,操作的简便性随人的属性变化。而在技术方面,从产品的研发生产,到以具体用户需求设计的情景模式,再到终端控制软件,均以用户方便使用的角度出发,将用户的使用情景再造化:灯光系统、安防系统、家电控制、影音娱乐、健康环保系统五大系统合而为一,实现在APP上,极大方便用户控制和管理家庭,实现房屋的变化性,设备融入场景,场景提供业主不同的需求。生活面积与生活方式面积大量重合,产品的使用频次也会随之大大提高。

从内到外,智慧社区的商业价值在哪儿?

智能家居的应用只是智趣空间为业主提供“便捷生活方式”的入口之一,由“智能家居”拓展开来的是“家庭内部”到“家庭外部”的延伸,其便捷性与高频使用性另一具体体现在于社区物业服务体系当中。

物业公司其实是距离大量业主最近的企业,应该有着相对较灵活且较高的商业价值,但常常因为各种原因与业主形成对立面,社区的运营与业主的体验形成尴尬的局面,业主感受不到切实的服务,也看不到更新的受益项,物业的运营和发展自然就受阻。从早期民间还未成熟的智慧社区软件的反馈数据也能看到,高于80%的业主都会选择下载智慧社区的软件,但后期的打开率和功能使用频次却非常低,低于每周1次。

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智趣空间将物业管理体系与智能家居控制体系结合在一起,配以高效稳定的社区管理智能硬件系统:社区门禁系统、设备监控系统、停车管理系统、能耗监测系统、消防报警系统五大系统,让除物业管理者的提高便捷管理以外,联通业主移动操作平台,实时管理社区门禁、单元门禁、停车管理、社区安全等,让社区与业主家庭设备紧密相连,操作方式紧密相连,信息监测紧密相连。

而服务的拓展,更加体现着社区便捷性的人性化,智趣空间从物业服务延伸至社区周边O2O商业。智能家居、社区门禁、停车管理等智能硬件的高频使用性迫使其业主不可避免的看到其中还有更加广阔,更加优惠,更加便捷的其他服务项,无论是业主房屋租售服务还是生活缴费服务,无论是周边美食还是周边服务,都将业主也整个社区紧紧的联系在一起。而便捷房地产后市场服务,正是提升整个地产商业价值和开发房地产后市场运营,打开永久的用户运营与长期盈利的商业模式的“大门”。

在智趣空间构建的智慧社区家庭与社会关系中,周边O2O商业服务的便捷性不仅体现在家庭生活与业主社会行为的无间交融,还体现在业主与商业品牌的之间关系的便捷处:

1.业主便捷性:去商业中心化的智慧社区周边商业,最大程度解决“最后1公里”问题。

2.商铺便捷性:对于社区底商和周边商铺,社区O2O商业平台更易促单,更易提升效率。

3.品牌便捷性:无论是品牌商品还是品牌服务,想扩大品牌知名度和品牌深入人心,一定是站在离消费者更近更有安全感距离的位置上。

4.地产便捷性:相似商业的良性竞争“优胜劣汰”、多元化的商品和服务,优良的商品与服务形成封闭的良性循环,间接提升地产的商业和品牌价值。

从用户角度出发,业主可以从“家庭内部”到“家庭外部”的设备操作与服务中切实体验到便捷的服务。而从企业角度出发,物业管理、房地产企业、周边商业可以持续为业主提供便捷产品与服务,保持密切的联系,有了平台有了关联的渠道,就可以获得珍贵的数据。智趣空间智慧社区的三方商家通过用户大数据统计、分析和开发,以用来精准的广告营销;周边商业的调整;智能家居新产品、新功能及新服务开发;新地产价值抬估与升级复制;丰富社区文化活动拓展。更好将商业模式以及商业的运营持续循环、复制。

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智趣空间董事长万宇发表演讲

结尾:

在万物发展的高速冲击时,或许人们常常忘了简单的味道。但万宇介绍智趣空间时常说:它让房企卖的不再是“冷冰冰”的房子,而是“有温度”的家,它让人们用便捷的生活方式,去繁就简回归生活的简单。或许距离电影当中科幻世界还有一段距离,或许人工智能、虚拟现实、智能家居等发展路途中还有很多问题亟待解决,但不可否认的是,我们所有人都在去往那个方向的路上,我们无从得知,未来还有什么科技智能会突然出现在你我的眼前,但智能家居、智慧社区是智能科技发展的必然结果,也是通往“未来城市”的必经之路。

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