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互联网时代,购物中心智慧转型刻不容缓!

互联网时代,购物中心智慧转型刻不容缓! 日期:2018-01-23

互联网时代,购物中心智慧转型刻不容缓!

  上个世纪末,我国一线城市的商业地产项目开发较少。到2010年,由于市场调控商业用地大量增加,大量的企业转型开发商业地产。目前,全国已开业的大中型商业项目数量超过4000个,购物中心原本作为稀缺资源的优势正在降低。上海的购物中心数量超过600个,在北上广深,购物中心出现严重过剩。 

  在经济高速发展的情况下,“新中产”对于商品的性价比已渐渐无感,他们追求一种独特的购物消费体验。但是传统的购物中心大多注重销售业绩,而忽略了消费者,既不能精准分析客户群,也不能及时地把握消费者的心理诉求,导致情况雪上加霜。

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  因此购物中心智慧化转型刻不容缓,首先要做到运用好大数据,找到其定位的消费人群。商业地产管理系统能基于客流数据、人群画像和覆盖线下的粉丝互动、吸粉,购物中心可以精准知道哪个年龄段的消费者,在哪个时间点消费了哪些商品,并结合这些消费者的年龄、收入、兴趣爱好、教育背景等数据进行分析,帮助购物中心找到并吸引更多的主流消费人群,做更多的匹配。

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  除了精准刻画消费群体人人像外,还应加强商场资源优势,提升价值。打造网红店是很多商场提高人气的关键措施之一。如三里屯的puma,发售蕾哈娜的松糕鞋时吸引了上百人疯狂抢购;火爆的脏脏包每天也引得消费者大排长龙;喜茶、丧茶等也通过各种内容营销,硬是把品牌炒了起来。购物中心如果能打造一些潮牌,就能为其带来大量客流。

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  购物中心还可以把近期的热点话题通过技术加持融入快闪店中,帮助购物中心打造一个类似的景点的观光、购物、娱乐于一体的智慧商业空间,带来长远的品牌效应。

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  总的来说,购物中心必须改变过去的经营模式,把自身打造成一个较为完善的智慧商业空间才能紧跟时代步伐,走出经营困境。

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